Политика конфиденциальности

в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://luga.market

Версия от «___» ________ 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://luga.market (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является:

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

2. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Оформление, обработка и доставка заказов;
• Идентификация Пользователя в личном кабинете;
• Связь с Пользователем (подтверждение заказа, уточнение деталей доставки);
• Уведомление о статусе заказа;
• Обработка обращений и запросов через формы обратной связи;
• Исполнение обязанностей оператора перед Пользователем в рамках законодательства РФ;
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

2.2. Оператор не использует персональные данные для:

• Рассылок рекламных и информационных материалов без отдельного согласия;
• Передачи третьим лицам в маркетинговых целях;
• Автоматизированного принятия решений, затрагивающих права Пользователя.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя, выраженного путём проставления отметки в чекбоксе «Согласен на обработку персональных данных» при заполнении форм на Сайте;
• Необходимости исполнения договора купли-продажи, стороной которого является Пользователь (ст. 6 152-ФЗ);
• Законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей и электронной коммерции.

4. ОБЪЁМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

4.1. На Сайте собираются следующие персональные данные:

* Технические данные обрабатываются только в обезличенном виде для обеспечения работоспособности Сайта.

4.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает:

• Паспортные данные;
• Данные банковских карт (оплата проходит через защищённые шлюзы, данные карт не хранятся у Оператора);
• Биометрические данные;
• Специальные категории персональных данных (раса, здоровье, убеждения и т.п.).

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется:

• С использованием средств автоматизации и без таковых;
• Путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи (только в случаях, предусмотренных Политикой), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения данных.

5.2. Передача данных третьим лицам:

• Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:
  • Исполнения заказа (например, передача адреса доставки курьерской службе — при подключении таких сервисов в будущем);
  • Выполнения требований законодательства (по запросу уполномоченных органов).
• В случае подключения платёжных систем или служб доставки, передача данных будет осуществляться только в объёме, необходимом для исполнения договора, и с обеспечением соответствующего уровня защиты.

5.3. Трансграничная передача данных не осуществляется.

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные Пользователя хранятся:

• До момента исполнения заказа + 30 (тридцать) календарных дней — для обработки претензий, возвратов и гарантийных случаев;
• После истечения указанного срока данные подлежат обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

6.2. Данные, собранные через формы обратной связи (без оформления заказа), хранятся не более 14 дней, если не привели к оформлению заказа.

6.3. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на e-mail: lugamarket@mail.ru. В этом случае Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в срок не более 30 дней, если сохранение данных не требуется по закону.

7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Защищать свои права, в том числе в судебном порядке или через уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

7.2. Для реализации прав Пользователь может направить запрос на адрес: lugamarket@mail.ru с пометкой «Запрос субъекта персональных данных». Запрос должен содержать:

• ФИО;
• Контактные данные для обратной связи;
• Суть обращения;
• При необходимости — копию документа, удостоверяющего личность.

Срок ответа на запрос — не более 30 дней с момента получения.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

8.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, прошедшие инструктаж по защите данных.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Политика является общедоступной и размещена по адресу:
? https://luga.market/privacy-policy (рекомендуемый URL)

9.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Актуальная версия Политики всегда доступна в футере (подвале) каждой страницы Сайта.

Документ сформирован для ИП Добрянский И.Ю.
Для сохранения в Word: откройте эту страницу в браузере → Файл → Печать → Выберите «Сохранить как PDF» или скопируйте содержимое в Microsoft Word.